Создайте канал, чтобы организовать для каждого клиента персональный групповой чат, в котором будут участвовать сотрудники клиента и ваши коллеги.
- В разделе «Каналы» нажмите
. - Перейдите на вкладку «Контакты» и кликните
. - Введите ФИО руководителя организации, которую обслуживаете.
- В поле «Компания» укажите ИНН и выберите компанию. Нажмите «Найти» и выберите пользователя.
- Укажите название канала — например, наименование организации клиента.
- Выберите фон шапки и стиль оформления. Если выбран стиль
, содержимое разделов отобразится рядом с сообщениями канала. - Добавьте логотип. Он будет отображаться в общем списке каналов, это упростит поиск.
.
.
, содержимое разделов отобразится рядом с сообщениями канала.
Канал создан.
Настроить канал
- Укажите тип канала:
- открытый — любой пользователь может открыть канал по ссылке;
- приватный — открыть канал можно только по приглашению.
- Выберите разделы, которые вам нужны:
- документы — быстро находите файлы, добавленные в канал;
- участники — находите администратора и отправляйте сообщения участникам канала;
- задачи — просматривайте список задач, упомянутых в канале;
- ссылки — быстро находите все ссылки, опубликованные в канале.
Чтобы убрать или добавить раздел, нажмите его название. Активные разделы имеют белый фон.
Ознакомьтесь с ролями. По умолчанию в открытом канале созданы роли «Администратор», «Участник» и «Гость». В приватном — «Администратор» и «Участник»:
- «Администратор» — автор канала;
- «Участник» — пользователь, которого вы добавили в канал;
- «Гость» — посетитель, который не является участником канала.
Роль влияет на то, что пользователь сможет делать в канале. Кликните роль, чтобы увидеть, какие действия доступны. Права для роли можно изменить — например, кликните «Просмотр» и выберите «Администрирование».
Если хотите, чтобы в канале был, например, второй администратор с ограниченными правами, создайте роль. Вы сможете назначить ее участнику, когда добавите его.
- Нажмите
. 
. 
Канал настроен.