Видеонаблюдение в СБИС Для салонов

Перед тем как организовать видеонаблюдение, получите письменное согласие сотрудников на использование видеосъемки в салоне (ФЗ № 144-ФЗ).

Также нужно предупредить посетителей, например с помощью информационных табличек.

Что контролируем

Дисциплину работников. По онлайн-трансляции проверьте, все ли сотрудники на местах и заняты работой. Чтобы зафиксировать нарушение, сохраните скриншот или видеофрагмент.

Кассовую зону. Просмотрите записи продаж из журнала безопасности. Убедитесь, что администраторы правильно оформляют продажи и возвраты, делают скидки и контролируют складское помещение.

Решение спорных ситуаций. Посмотрите видеозапись, если клиент не доволен обслуживанием. Проверьте, не нарушает ли персонал правила работы.

С чего начать

1. Установите камеры в зале, подсобных помещениях или на складе. Рекомендуем использовать камеры с вариофокальным объективом, разрешением от 2 Мп и встроенным микрофоном.
2. Добавьте камеры в настройках точки продаж.
3. Настройте уведомления о фиксации движения или о потере связи с камерой.
4. Смотрите трансляцию с камер во фронт-офисе и контролируйте работу салона.