Передать письмо на выполнение

После получения и регистрации входящего письма его необходимо передать на выполнение. Например, письмо из налоговой — бухгалтеру, чтобы он мог подготовить необходимые отчеты.

Назначить ответственного

Смените ответственного за документ — письмо попадет сотруднику на выполнение в раздел «Задачи на мне», и он сможет подготовить ответ на него.

Вы можете автоматизировать процесс обработки писем с помощью настройки бизнес-процессов. Например, добавить этап диспетчеризации, чтобы все письма поступали сначала секретарю. Он проверит, правильно ли заполнен документ, и отправит исполнителю для дальнейшей работы.

Оформить задачу из письма

Чтобы дать поручения нескольким исполнителям по одному письму, оформите из документа несколько задач.

1. Кликните , наведите курсор на «Создать/Связать» и нажмите «Создать».
2. Выберите «Задача» и оформите ее.

Ссылка на письмо автоматически попадет в каждую созданную задачу.