Если при формировании акта сверки вы обнаружили, что в нем отсутствуют некоторые документы, указано неверное начальное сальдо или в отчете нет данных, выясните причины несоответствий и исправьте их.
- Почему в акте сверки нет документов по взаимозачетам?
- Почему нет закрывающих документов по лизинговым платежам?
Причина №1. Документ не создан или не проведен
Проверьте, созданы ли в Saby документы, которые могут отражаться в акте сверке:
- денежные — платежи, кассовые ордера, оплаты по авансовым отчетам;
- складские — реализации, поступления, корректировки и возвраты, отчеты комиссионера, отчеты комитенту;
- взаимозачеты — переводы, списания, взаимозачеты с третьими лицами, бонусы и авансы поставщикам или покупателям.
Чтобы провести документ, откройте его и нажмите «Провести».

Причина №2. Не внесены или не проведены начальные остатки на участке «Контрагенты»
В разделе «Настройки/Начальные остатки» внесите или проведите начальные остатки по счетам 60, 62, 76.
Причина №3. Не совпадает ИНН или КПП в карточке контрагента, в платежном поручении и в первичном документе (реализации, поступлении)
Исправьте реквизиты контрагента либо проверьте связь оплат с реализацией или поступлением.
- Чтобы посмотреть связь документов, нажмите дату оплаты и кликните строку с названием платежа.
- Если нужно разорвать связь оплат, наведите курсор на документ и нажмите
.
Причина №4. Параметры построения акта сверки настроены некорректно
Кликните и проверьте значения параметров. Убедитесь, что правильно установлен период расчетов.

Если у контрагента есть филиалы, проверьте, выбран ли параметр «С филиалами».

Причина №5. Неверная дата платежного или складского документа
Найдите документ в реестре и проверьте, правильно ли указаны число, месяц и год. Если нет, кликните дату и исправьте.

Причина №6. В акте сверки отражены документы по другому договору либо договор не добавлен в Saby
Если договора нет в Saby, создайте. После этого укажите его в платежных и складских документах.
Если в документе указан другой договор, удалите его и выберите нужный.
- Нажмите «Изменить».
- Кликните
.
- Укажите новый договор.
- Нажмите «Провести».
После всех исправлений сформируйте акт сверки повторно.