При сканировании QR-кода электронного меню у пользователя появилось сообщение «Не удалось найти информацию о заведении».
Причина № 1. Заведение и его страница не опубликованы в Saby Get- Перейдите в раздел «Настройки/Точки продаж» и выберите заведение.
- Откройте раздел «Реквизиты», кликните
и выберите «Опубликовать». - Откройте вкладку «Описание» и нажмите
, чтобы опубликовать страницу заведения в Saby Get.
и выберите «Опубликовать».
, чтобы опубликовать страницу заведения в Saby Get.
- Перейдите в раздел «Настройки/Точки продаж» и выберите заведение.
- Переведите переключатель «Электронное меню» вправо.
- Кликните
.
.
Такое возможно, когда в заведении создали новые QR-коды, а посетитель сканировал прежний код. Например, если его не заменили в зале.
- Перейдите в раздел «Настройки/Точки продаж» и выберите заведение.
- Откройте «Электронное меню» и перейдите на вкладку «Настройки».
- Нажмите
и выберите «Печать», затем — «Копии». - Подтвердите действие.
и выберите «Печать», затем — «Копии».
QR-коды распечатаны, разместите их на столах.
Причина № 4. QR-код, полученный в Тензоре, не привязанТакое возможно, когда в заведении заказали новые QR-коды, но не успели привязать их к столу.
- В Presto Waiter перейдите в раздел «Настройки» и нажмите «Кнопки вызова».
- Выберите стол на схеме зала.
- Кликните «Привязать код» и сканируйте рабочий QR-код.
Готовы начать работу в Presto?
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.