Неверный тип операции у документа

Неверный тип операции у документа

На входящем или исходящем документе применяется не тот тип операции, который вы ожидаете. Например, контрагент отправил вам «Счет», но СБИС определил его как «Поступление».

Причина №1. Назначенный регламент стоит первым в списке операций

На документе с неверным регламентом измените операцию вручную.

Чтобы не менять операцию в следующий раз, перейдите в раздел, куда поступил документ, нажмите и настройте порядок:

  • если операция, которую вы выбрали, будет применяться только к некоторым документам, переместите ее вниз и настройте правило регистрации;
  • если операцию нужно применять ко всем документам, переместите ее на первую позицию в списке.
    Затем в разделе «Прохождение» нажмите первый переход и удостоверьтесь, что в поле «Переход при условии» установлено «Поступает электронно».

Причина №2. Тип операции определен правилом

В документе с неверным регламентом измените операцию вручную.

Чтобы не менять операцию вручную в следующий раз, измените правило регистрации документов.

  1. В разделе «Документы/Входящие» перейдите в настройки .
  2. Найдите правило, например с помощью строки поиска.
  3. В блоке «Зарегистрировать как» укажите подходящий тип операции и сохраните изменения.

Причина № 3. Нет подходящего регламента

Решение №1

  1. Убедитесь, что операция, которая вам нужна, есть в разделе и она не удалена.
    • если операция удалена, восстановите ее;
    • если операции нет среди удаленных, создайте новую.
  2. В документе с неверным регламентом измените операцию вручную.

Решение №2

Проверьте, подходит ли регламент для электронных документов. Для этого в разделе, куда поступил документ, откройте настройки . Откройте операцию и в разделе «Прохождение» нажмите первый переход. Удостоверьтесь, что в поле «Переход при условии» установлено «Поступает электронно».

Если установлено «Поступает на бумаге», измените операцию вручную.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.