Может быть несколько причин, почему Saby не фиксирует активность сотрудника:
Причина №1. Не запущен Saby Plugin
Запустите Saby Plugin с помощью ярлыка на рабочем столе или из меню «Пуск».
Причина №2. Не установлен статус «Работаю»
Нажмите ФИО сотрудника и укажите рабочий статус.
Причина №3. Компьютер не отмечен «Рабочим»
Укажите статус устройства в разделе «Моя страница» или через контекстное меню сотрудника.
Если проблема не решилась
Проверить работоспособность
Если настройка выполнена верно, в диспетчере задач появится процесс amprobe.exe.
Активность на сайте можно проверять через полчаса.
Причина №1. Не запущен Saby Plugin
Запустите Saby Plugin с помощью ярлыка на рабочем столе.
Причина №2. Не установлен статус «Работаю»
Нажмите ФИО сотрудника и укажите рабочий статус.
Причина №3. Компьютер не отмечен «Рабочим»
Укажите статус устройства в разделе «Моя страница» или через контекстное меню сотрудника.
Если проблема не решилась
Проверить работоспособность
Если настройка выполнена верно, откройте консоль и введите команду «ps -A | grep amprobe».
В ответе должна быть строка с процессом «amprobe».
Активность на сайте можно проверять через полчаса.
Причина №1. Не запущен Saby Plugin
Запустите Saby Plugin с помощью ярлыка на рабочем столе.
Причина №2. Не установлен статус «Работаю»
Нажмите ФИО сотрудника и укажите рабочий статус.
Причина №3. Компьютер не отмечен «Рабочим»
Укажите статус устройства в разделе «Моя страница» или через контекстное меню сотрудника.
Если проблема не решилась
Проверить работоспособность
Если настройка выполнена верно, откройте консоль и введите команду «ps -A | grep amprobe».
В ответе должна быть строка с адресом сервиса «amprobe».
Активность на сайте можно проверять через полчаса.