Электронный документооборот

Мы используем Saby для доставки бизнес-клиентам отчетных документов в электронном виде. На сегодняшний день это один из самых быстрых и надежных способов передачи юридически значимой документации. Выставленные счета доступны клиентам по всей стране уже в день их формирования. А с учетом наших объемов это также значительное сокращение как человеческих ресурсов, так и затрат на доставку бумажных документов. Функционал системы также позволил нам выстроить процесс обслуживания клиентов по любому типу обращений без визита в офис.

В кратчайшие сроки инженеры Тензора внедрили и настроили ЭДО во ВкусВилл. Кроме всего, работизировали его, то есть разработали в рамках своей платформы Saby модифицированную RPA-технологию.

Сбербанк имеет широкую территориальную сеть, мы получаем большое количество документов по услугам ЖКХ. Внедрение Saby помогло организовать точную адресацию документов. Каждому филиалу в Saby присвоен уникальный код. Поставщик указывает его при выгрузке документов или выбирает его в интерфейсе Saby. Документы приходят сразу в филиал. Чтобы документы попали в нужное отделение, даже если поставщик не указал код, в Saby можно привязать контрагентов к конкретным сотрудникам. Кроме того, через Saby мы настроили роуминг с другими операторами ЭДО, что расширило круг контрагентов.

Группа «М.Видео-Эльдорадо» ежегодно осуществляет более 3 млн. доставок. Поэтому нам важно, чтобы все логистические процессы работали эффективно, а покупатели получали любой товар максимально быстро. Для этого мы с большинством наших логистических партнеров перешли на электронный документооборот. Акты выполненных работ, счета-фактуры, претензии, информационные письма мы получаем через Saby. Это удобный сервис, которым легко пользоваться. Наши партнеры без проблем подключаются и в короткие сроки начинают работу. Подход позволяет значительно экономить ресурсы, быстрее осуществлять расчеты и, конечно, экоответственными, расходуя меньше бумаги.

Мы используем измененную конфигурацию 1С, и стандартная интеграция со Saby не работает. Но при этом служба безопасности не дает доступ сторонним лицам в нашу 1С. По скриншотам, устным объяснениям Тензор помог нашим специалистам интегрировать Saby и 1С, чтобы документы отправлялись из 1С напрямую. Сейчас Saby рассылает разные пакеты документов как стандартные (акт + счет-фактура), так и нестандартные. Например, мы используем пакет из отчета агента, акта и счета-фактуры на агентское вознаграждение. Xml-формы отчета агента не было в Saby. Ее сделали и добавили специально для нас, чтобы мы могли заполнять и редактировать ее прямо в системе.

В первую очередь мы перевели в электронный вид расчетные документы с клиентами, повысив уровень сервиса. Теперь многие из них получают документы в день отправки, без вероятности потери. Вторым этапом реализовали получение юридически значимых документов от поставщиков. Коллеги из Тензора принимали непосредственное участие в разработке регламента по электронному согласованию входящих документов в Saby. Последующим этапом была проведена совместная работа по интеграции учетной системы R12 и Saby. На сегодня сотрудничество продолжается, предстоит еще много сделать по переводу контрагентов на новые электронные сервисы.