CRM для
активных продаж

Сбор заявок со всех каналов: e-mail, телефон, соцсети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. По итогу — аналитика по продажам.

Почта
Телефон
Соцсети
Мессенджеры
Чаты
Приложения
Сайты

Сбор заявок со всех каналов

Заявки с e-mail, сайта, соцсетей или мессенджеров СБИС сам соберет в одном окне, сделает из них лиды и передаст в работу менеджеру

Продажи на автопилоте

Дальше СБИС сам ведет лид по воронке продаж и контролирует менеджера: планирует звонки, встречи, фиксирует результаты, меняет статус от лида до сделки и хранит его историю

Организуем активные продажи

1. 

1. Найдем клиента

В СБИС есть актуальные данные о всех компаниях России: телефоны, адреса, контактные лица. Настройте фильтры под себя и получите перспективную базу контактов.

2. 

2. Распределим по менеджерам

В СБИС удобно распределять лиды по менеджерам — можно сразу выбрать из списка 10, 25 и т.д. лидов, а не добавлять по одному.

3. 

3. Контролируем обработку

СБИС покажет, какая часть списка обработана, сколько завершено положительно или отрицательно. Провалившись в список, вы увидите на какой стадии лиды.

4. 

4. Покажем оплаты

Как только клиент оплатил счет, СБИС обрадует менеджера.
А сделка переходит на стадию отгрузки.

5. 

5. Закроем сделку

После отгрузки товара или услуги, менеджер тут же в СБИС по ЭДО отправляет закрывающие документы клиенту и получает подписанные.

Отдел продаж, как на ладони

СБИС в режиме онлайн показывает работу отдела продаж: сколько лидов поступило, сколько дошло до продажи, сумму сделок. И в наглядных отчетах дает срез руководителю.

Кто больше продает, что лучше продается

Сравнение по периодам: прирост или спад продаж по отделу или менеджеру, по конкретным товарам/услугам.

Воронка продаж

Анализируйте, где на пути от первого контакта до сделки и почему теряются клиенты, принимайте меры.

Затянутые переговоры

Какие переговоры подвисли и стоит растормошить менеджера.

Наглядная доска задач менеджера

Удобнее собрать все дела на виртуальной доске, где лиды — это стикеры. По ходу работы СБИС перемещает лид по доске и меняет ее статус. Лиды не теряются, статусы считываются с первого взгляда, вести и контролировать работу легко.

В одном окне менеджер планирует и ведет контакты, фиксирует результаты, выставляет счета. Видит оплаты и долги. Тут же живая лента событий на день: запланированные и выполненные дела.

Встроенная телефония

Чтобы принимать звонки в СБИС достаточно компьютера, гарнитуры и интернета. Никаких проводов и дополнительного оборудования. У вас уже есть «раскрученный» номер — просто подключите его к СБИС и работайте.

  • распределение по звонковым группам
  • запись диалогов
  • лидогенерация по пропущенным
  • определение номера в привязке карточки клиента
  • статистика обработки звонков и т.д.

В карточке клиента — история общения и продажи

При звонке СБИС по номеру определит клиента и сразу покажет его карточку: менеджер приветствует клиента по имени, видит всю историю общения и быстро понимает, чего хочет клиент.

Контакты, реквизиты, закрепленные менеджеры, выставленные счета, оплаты и долги — вся информация в карточке. Менеджеры приходят и уходят, а СБИС сохранит клиента за вами.

Каталог, отгрузки, оплаты — все в СБИС

  • Менеджер добавляет товар или услугу в счет прямо из каталога СБИС.
  • Отсюда же отправляет клиенту договор, счет, накладную или акт на e-mail, в мессенджер, соцсеть или прямо в СБИС по ЭДО, заверив электронной подписью.
  • Когда счет оплачен, СБИС покажет и автоматически поменяет статус сделки. Если работаете в 1C или другой учетной системе, СБИС синхронизируется с ней.
  • В карточке товара — название, подробное описание, товара или услуги. При необходимости фото, сертификаты и лицензии.
  • Нужна интернет-витрина? СБИС подтянет данные из каталога на ваш сайт, поддержит актуальность цен и товаров. Вам надо лишь указать, какие товары и характеристики вы хотите видеть в интернет-магазине.

Конструктор КП, договоров, счетов

Один раз настройте в СБИС шаблон КП, договора или счета. Сотрудник не тратит время на оформление документов и не отправляет клиенту что попало. Он просто выбирает нужный шаблон, а СБИС заполняет его реквизитами клиента.

Рассылка на e-mail, в sms и мессенджеры

Выберите, кому и по каким каналам писать, и СБИС разошлет информацию автоматически и мгновенно.

СБИС сделает адресные рассылки — любителям отдыха в Турции расскажет о скидках на Анталию, подарит скидку в День рождения и т.д. И продажи вырастут, и клиенту приятен индивидуальный подход, а не спам.

Оценим эффективность рекламных активностей

СБИС посмотрит на конверсию лидов из разных источников и покажет, откуда больше перспективных — с сайта, вебинара или рекламы в интернете.

Лидогенерация

В СБИС лид можно создать самому, выгрузить из своей учетной системы, Excel или базы компаний СБИC.

СБИС сам создаст лид:

  • из контактов, собранных с разных каналов: соцсети, мессенджеры, формы связи на сайте
  • из пропущенных звонков
  • из участников вебинара в СБИС

Увеличим средний чек

В июне отгрузили кирпич — в августе предложите кровлю. СБИС покажет, что клиент еще не приобрел, и сформирует списки, кому отправить КП или сделать звонок.

В СБИС менеджеры учатся и делятся опытом

  • СБИС — корпоративный портал вашей компании. Здесь менеджеры общаются, обсуждают продукт, проблемы в продажах, дают обратную связь от клиента. Старожилы делятся опытом, а новички быстро включатся в работу.
  • Тут же организуйте базу знаний со скриптами, инструкциями, чек-листами, учебными и справочными материалами.
  • Публикуйте новости, оповещайте о новых продуктах, изменениях цен или регламентов.
  • Если продуктов несколько — создайте группу для общения под каждый.

Замотивированный менеджер = высокие продажи

Расчет зарплаты и премии

СБИС поддержит любой вариант расчета сдельной зарплаты менеджера:

  • процент от отгруженных накладных
  • процент от поступивших оплат
  • прогрессивный процент от продаж
  • норма контактов
  • личный план продаж
  • премия за план отдела и т.д.

Все начисления и премии прозрачно видны в личном кабинете менеджера. Расчетный лист также приходит и на мобильный сотрудника.

Соревнования, рейтинги, бейджи

Подогрейте продажи соревнованиями и бейджами: крутой менеджер, лучший продажник года, признание клиента и т.д. Статистика по сотрудникам покажет лидеров и аутсайдеров продаж.

Сохранность базы клиентов

Определите уровень доступа сотрудников к ресурсам CRM — для менеджера, руководителя отдела, директора, администратора.

С помощью ролей и прав можно запретить менеджерам выгрузку данных в файл и не допустить утечки базы.

Выберите свой регион
  • 77 Москва
  • 78 Санкт-Петербург
  • 01 Республика Адыгея
  • 02 Республика Башкортостан
  • 03 Республика Бурятия
  • 04 Республика Алтай
  • 05 Республика Дагестан
  • 06 Республика Ингушетия
  • 07 Респ. Кабардино-Балкария
  • 08 Республика Калмыкия
  • 09 Респ. Карачаево-Черкессия
  • 10 Республика Карелия
  • 11 Республика Коми
  • 12 Республика Марий Эл
  • 13 Республика Мордовия
  • 14 Республика Саха (Якутия)
  • 15 Северная Осетия - Алания
  • 16 Республика Татарстан
  • 17 Республика Тыва
  • 18 Республика Удмуртия
  • 19 Республика Хакасия
  • 20 Республика Чечня
  • 21 Республика Чувашия
  • 22 Алтайский край
  • 23 Краснодарский край
  • 24 Красноярский край
  • 25 Приморский край
  • 26 Ставропольский край
  • 27 Хабаровский край
  • 28 Амурская обл.
  • 29 Архангельская обл.
  • 30 Астраханская обл.
  • 31 Белгородская обл.
  • 32 Брянская обл.
  • 33 Владимирская обл.
  • 34 Волгоградская обл.
  • 35 Вологодская обл.
  • 36 Воронежская обл.
  • 37 Ивановская обл.
  • 38 Иркутская обл.
  • 39 Калининградская обл.
  • 40 Калужская обл.
  • 41 Камчатский край
  • 42 Кемеровская обл.
  • 43 Кировская обл.
  • 44 Костромская обл.
  • 45 Курганская обл.
  • 46 Курская обл.
  • 47 Ленинградская обл.
  • 48 Липецкая обл.
  • 49 Магаданская обл.
  • 50 Московская обл.
  • 51 Мурманская обл.
  • 52 Нижегородская обл.
  • 53 Новгородская обл.
  • 54 Новосибирская обл.
  • 55 Омская обл.
  • 56 Оренбургская обл.
  • 57 Орловская обл.
  • 58 Пензенская обл.
  • 59 Пермский край
  • 60 Псковская обл.
  • 61 Ростовская обл.
  • 62 Рязанская обл.
  • 63 Самарская обл.
  • 63 Тольятти
  • 64 Саратовская обл.
  • 65 Сахалинская обл.
  • 66 Свердловская обл.
  • 67 Смоленская обл.
  • 68 Тамбовская обл.
  • 69 Тверская обл.
  • 70 Томская обл.
  • 71 Тульская обл.
  • 72 Тюменская обл.
  • 73 Ульяновская обл.
  • 74 Челябинская обл.
  • 75 Забайкальский край
  • 76 Ярославская обл.
  • 79 Еврейская АО
  • 83 Ненецкий АО
  • 86 Ханты-Мансийский АО
  • 87 Чукотский АО
  • 89 Ямало-Ненецкий АО
  • 91 Республика Крым
  • 92 Севастополь
  • 99 Байконур