База знаний группы

База знаний группы

В группе в Saby есть специальный раздел для хранения информации — «База знаний». Здесь вы можете загружать готовые файлы, создавать новые статьи, например описание вашего продукта или обучающие материалы для сотрудников.

По умолчанию база знаний в открытой и закрытой группе доступна всем пользователям, в приватной — только участникам. Эти настройки можно изменить.

Создать базу знаний в группе

  1. В разделе «Контакты/Группы» на вкладке «Группы» откройте или создайте группу.
  2. Нажмите и установите флаг в пункте «База знаний».
  3. Кликните .

База знаний появится в группе и в разделе «Документы/База знаний».

Изменить настройки доступа к базе знаний

Например, добавим участникам группы «Путешествия и туризм» права на редактирование базы знаний, чтобы они могли публиковать в ней свои маршруты и заметки о путешествиях.

  1. Откройте группу и нажмите .
  2. Кликните роль «Участник» и в строке «База знаний» смените уровень доступа «Просмотр» на «Редактирование».
  3. Нажмите в настройках роли и в настройках группы.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.