Статистика отправки уведомлений сотрудникам по смс поможет руководителю контролировать расходы, выявлять сбои доставки и оценивать востребованность оповещений.
- Перейдите в раздел «Настройки». В блоке «Система» нажмите «Уведомления сотрудникам».
- Проверьте баланс доступных смс.
Чтобы пополнить баланс, нажмите и выберите тариф.
- Кликните .
Уведомления разделены на две вкладки:
- «Платные» — можно выбрать, какие оповещения будут приходить сотрудникам;
- «Бесплатные» — системные сообщения, которые нельзя отключить.
- На вкладке «Платные» установите период.
- В столбце «SMS, шт.» проверьте количество отправленных смс по видам оповещений.
- В столбце посмотрите, сколько потрачено на отправку каждого вида смс-уведомлений сотрудникам.
Вы можете отключить отправку отдельных видов уведомлений — например, если они слишком затратны или не востребованы сотрудниками. Для этого переведите переключатель рядом с названием вида влево. При следующем просмотре статистики этот вид пропадет из списка.
- Убедитесь, что оповещения получили все сотрудники: индикатор доставок полностью окрашен в зеленый цвет.
Красный цвет означает, что при доставке произошли ошибки. Нажмите вид уведомлений.
Чтобы узнать причину сбоя, кликните .
Saby подскажет, почему смс-уведомление не доставлено.
Свяжитесь с сотрудниками и устраните причину сбоя. Например, если изменился номер телефона, обновите контактные данные в системе.
Расходы проверены, список отправок скорректирован, смс-уведомления доставляются без сбоев.