1. Saby
  2. База знаний

Искажается изображение в окне оператора

Искажается изображение в окне оператора

При работе приложения Saby Admin искажается изображение в окне оператора.

Причина № 1. Версия Saby Admin устарела

  1. Закройте и снова запустите Saby Admin.
  2. Нажмите «Обновить».
  3. Дождитесь завершения обновления и кликните «Начать работу».

Причина № 2. Нестабильное интернет-соединение

Кликните и переведите переключатель в положение «Скорость».

Причина № 3. Не обновлены драйверы видеокарты

  1. В меню «Пуск» перейдите в «Диспетчер устройств».
  2. Разверните «Видеоадаптеры» и посмотрите название видеокарты.
  3. Обновите драйверы. Действия зависят от типа видеокарты:
    • Intel — кликните правой кнопкой мыши название видеокарты, выберите «Обновить драйвер» и нажмите «Автоматический поиск драйверов»;
    • AMD — перейдите на официальный сайт AMD, скачайте драйверы для вашей ОС или воспользуйтесь строкой поиска, чтобы найти их;
    • NVIDIA — откройте официальный сайт NVIDIA, скачайте и установите программу GeForce Experience, чтобы обновить драйверы.

Причина № 4. Некорректная работа интернет-провайдера

Проверьте работу Saby Admin через мобильный интернет — подключите через USB-кабель телефон в режиме модема. Если телефон одновременно используется для звонков и интернета, это может ухудшать соединение — в таком случае попробуйте отдельное устройство для раздачи интернета.

Если проблема повторяется, обратитесь к вашему провайдеру, чтобы восстановить доступ к интернету.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.