Проконтролировать доставку уведомлений клиентам
  1. Saby
  2. База знаний
  3. Коммуникация с клиентами
  4. Уведомления для клиентов
  5. Проконтролировать доставку

Проконтролировать доставку уведомлений клиентам

Регулярно проверяйте, все ли клиенты получили уведомления. Контроль доставки защищает от финансовых потерь из-за просрочек, сохраняет репутацию отправителя и позволяет мгновенно дублировать сообщения, если основной канал дал сбой. Если срочное оповещение не доставлено, вы можете связаться с клиентом другим способом, например, позвонить.

Отслеживайте уведомления в том же разделе, где вы их настраивали, например «Клиенты/Рассылки».

  1. Нажмите строку уведомления.
  2. Посмотрите, кто из клиентов не получил уведомления — в строке будет значок .
  3. Позвоните клиенту или отправьте ему сообщение вручную по другому каналу.

Доставка проверена, клиенты получили важную информацию.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Используя наш сайт, вы даете согласие на обработку персональных данных