Сервис-центры могут настроить процесс обработки заявок на гарантийный ремонт: от этапа создания заявки до формирования наряда на выполнение работ. В заявке менеджер сможет указать дату покупки товара, серийный номер, описание неисправности и данные о клиенте.
Как все устроено
- Клиент обращается в сервисный центр.
- Менеджер создает и заполняет заявку, отправляет ее сервис-инженеру.
1. Купите
2. Настройте
3. Работайте
Лицензии
Тариф «Внутренний документооборот» сервиса «Электронный документооборот» — для настройки бизнес-процесса.
Итог: есть необходимая лицензия. Настройте бизнес-процесс.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.