Бизнес-процесс | Последовательность действий, которые выполняют сотрудники для достижения результата. Например, бизнес-процесс «Оформление заказа» включает в себя оформление договора, выставление счета, оказание услуги. Бизнес-процессы могут быть:
|
Операция, регламент | То, как бизнес-процесс будет проходить в СБИС:
|
Переход | Условие для перехода документа с одного этапа на другой. Например, если сумма документа больше 10 000 ₽, то он попадет на согласование руководителю |
Функциональная роль | Полномочия сотрудника в рамках операции. Например, «Руководитель подразделения» имеет право утверждать договор, а «Бухгалтер» — проводить оплату по счету. Функциональные роли позволяют автоматически назначать исполнителя |
Этап | Одна из стадий операции, например «Выполнение», «Проверка», «Согласование». Для каждого этапа можно выбрать исполнителя и настроить переходы на другие этапы |