Принять заказ на доставку в Presto

Порядок действий зависит от того, как клиент сделал заказ — по телефону или онлайн.

По телефону

Онлайн

В разделе «Доставка» кликните «+ Заказ».
- Как принять заказ в СБИС Телефонии?
Укажите, когда клиент хочет получить заказ.
Добавьте клиента из списка или введите его имя и телефон, чтобы сохранить данные в базе.
В поле укажите количество приборов.
Выберите способ доставки: «Курьер» или «Самовывоз». Если доставляет курьер, укажите сотрудника и адрес.
Выберите способ оплаты.
Выберите меню и добавьте блюда в заказ. Если клиент участвует в персональных акциях — кликните «% Скидки/Карты», чтобы применить скидку или дисконтную карту.
Когда заказ составлен, повторите его клиенту. Нажмите «Готовить» — заказ отправится на кухню и получит статус «В работе».

Заказ на доставку оформлен. Когда повар приготовит блюда, соберите и передайте заказ курьеру.

Когда клиент сделает заказ, в разделе «Доставка» появится уведомление.

Откройте раздел «Новый» и проверьте, как клиент оформил заказ:
— в «Яндекс.Еде» или «Маркет Деливери»;
- Как обработать заказ от «Яндекс.Еды» или «Маркет Деливери»?
— в виджете, Saby Get или на сайте. Комментарий клиента выделен оранжевым цветом.
В заказе со значком нажмите «Подтвердить». Перезвоните клиенту, чтобы уточнить детали.
Кликните «В работе» — заказ поступит на кухню и получит статус «В работе».