Когда вы погасили или отклонили ВСД, отменить результат обработки документа нельзя.
Чтобы вернуть поднадзорный товар, который ошибочно приняли, оформите реализацию и укажите поставщика в качестве покупателя.
Если ошибочно отклонили ВСД, аннулируйте возвратный ВСД, если поставщик его еще не подтвердил. В личном кабинете «Меркурия» перейдите в раздел «Ветеринарные документы/Исходящие/Оформленные». Продукция вернется на баланс грузополучателя. В СБИС такой ВСД будет уже не отгрузить.
Поставщик уже подтвердил возвратный ВСД — попросите его оформить новый документ с таким же номером товарно-транспортной накладной (ТТН). Получив ВСД, погасите его.
Если эти решения не помогли, обратитесь в службу технической поддержки.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.