Настроить и запустить опрос

После того как вы создали опрос, настройте его, добавьте список респондентов, а затем запустите.

1. Откройте раздел:
• Saby HRM — «Контакт-центр/Опросы».
• Saby Clients — «Клиенты/Маркетинг/Опросы».
• Saby Retail — «Клиенты/Реклама/Опросы».
• online.saby.ru в конфигурации «Предприятие» — «Маркетинг/Опросы»;
2. Выберите опрос.
   
• Не могу найти опрос. Что делать?
3. На вкладке «Вопросы» нажмите . Кликните «Лента» и выберите, как будет представлен список вопросов:
   • «Лента» — вопросы и варианты ответов расположены по порядку на одной странице.
   • «Пошагово» — страница с новым вопросом открывается после нажатия кнопки «Далее».
   
4. Перейдите на вкладку «Настройки». В строке «Сбор ответов» кликните «До остановки опроса» и укажите, до какого времени принимаются ответы:
   • «До остановки опроса».
   • «До дедлайна» — до определенной даты. Укажите дату.

     Например, вы указали 21.10.25. В 00:01 часов 21.10.25 опрос будет недоступен.

5. В строке «Доступность» кликните «Всем в сети» и укажите, кто сможет участвовать:
   • «По приглашению» — люди, добавленные в список респондентов. Остальные не смогут пройти опрос;
   • «Всем в сети» — люди, добавленные в список респондентов, и те, кто перейдет в опрос по ссылке;
   • «Всем сотрудникам» — сотрудники компании-организатора, добавленные в список респондентов, и сотрудники, перешедшие в опрос по ссылке.
6. В строке «Отправка» кликните «На всех страницах» и выберите, где будет находиться кнопка «Отправить» — на всех страницах опроса или в конце. Кнопка на всех страницах позволит респонденту пройти опрос не полностью.
   
7. Если опрос анонимный, включите настройку — в опросе появится отметка «Анонимный». Saby присвоит участникам псевдонимы.
8. Выберите, как оповестить респондентов об опросе. По умолчанию включена публикация в ленте новостей.

Включите «В сообщения», чтобы отправить участникам сообщение со ссылкой на опрос. В тексте сообщения укажите цель опроса и сроки прохождения. Укажите сотрудника, к которому респонденты могут обратиться за уточнениями.


9. Перейдите на вкладку «Аналитика». Нажмите и добавьте респондентов, которые получат приглашение пройти опрос:
   • выберите контакты, сотрудников или организации. Если принять участие в опросе могут только специалисты некоторых отделов или определенной должности, кликните «Условия вхождения» и настройте ограничения;
   • нажмите «Добавить вручную», чтобы пригласить пользователей по email — приглашения отправятся с электронной почты компании. Для этого в вашем аккаунте к почте компании должен быть подключен внешний почтовый ящик;
     • Как подключить внешний почтовый ящик к почте компании?
   • кликните «Загрузить из списка» и добавьте список респондентов в формате *.xlsx.
   
• Как настроить загрузку xlsx-файла?
• Как проверить отображение опроса на телефоне?
10. Нажмите «Опубликовать» — новость об опросе появится в Saby, а респонденты получат приглашение. Если опрос еще не готов к публикации, сохраните его как черновик .

Вы настроили опрос.