Проверить статус регистрации кассовых чеков

После отправки чеков на регистрацию рекомендуем проверить их статус.

1. В разделе «Деньги/Банк» на вкладке «Платежи» нажмите и выберите «История регистрации».
2. Проверьте статус:

   — чек успешно зарегистрирован. Рядом указано время регистрации;

   — чек отправлен на регистрацию;

   — ошибка, чек не зарегистрирован.

   

• Как проверить статус чека в платежном документе?

Обработать ошибки

1. Нажмите , выберите «Незарегистрированные» и нажмите .
2. Кликните « Остановить», подтвердите паузу, затем нажмите « Запустить». Статус чеков обновится.
• Что делать, если статус чеков не обновляется ?

3. Наведите курсор на значок , чтобы узнать причину ошибки. Исправьте ошибку или обратитесь в техподдержку.