1. Saby
  2. База знаний

Внешний номер не проходит регистрацию на сервере провайдера

Внешний номер не проходит регистрацию на сервере провайдера

Поступило уведомление об отсутствии связи с внешним номером либо вы обнаружили, что один или несколько номеров потеряли соединение с сервером провайдера.

Причина 1. Недостаточно средств на балансе

Проверьте баланс в личном кабинете провайдера либо позвоните в его техподдержку.

Причина 2. Сбились настройки подключения

Проверьте настройки. Сравните данные в Saby с настройками в личном кабинете провайдера.

Причина 3. Потеряна связь с сервером провайдера

Повторите запрос.

  1. В разделе «Контакт-центр/Телефония» нажмите и перейдите во «Внешние номера».
  2. Выберите номер.
  3. Удалите или добавьте символ в поле «Пароль».
  4. Нажмите .
  5. Восстановите данные — правильно введите пароль.
  6. Нажмите .

Подождите 5 минут. Если за это время связь не восстановилась, обратитесь в техподдержку провайдера.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на обработку персональных данных. Если вы не согласны, покиньте сайт.