Появилось сообщение «Доступ временно заблокирован»
  1. Saby
  2. База знаний

Появилось сообщение «Доступ временно заблокирован»

При попытке войти в личный кабинет появляется сообщение «Доступ временно заблокирован. С этого IP-адреса превышено максимальное количество неверных попыток входа» или «Доступ временно заблокирован. Превышено максимальное количество неверных попыток ввода логина и пароля».

Причина

В течение 30 минут вы попытались войти в Saby более 3 раз с одного устройства (IP-адреса) или более 10 — с разных. Saby включает защиту, чтобы защитить аккаунт от подбора пароля.

Восстановление пароля не снимает блокировку входа.

Решение № 1. Подтвердите, что вы не робот

Нажмите ссылку «действия совершает не робот» и пройдите проверку.

Решение № 2. Войдите другим способом

Войдите в Saby по электронной подписи, телефону или QR-коду.

Решение № 3. Войдите с устройства, с которого уже входили в Saby

Если неудачные попытки входа были с нескольких устройств, войдите с того устройства, с которого входили в Saby.

Решение № 4. Повторите вход через 30 минут

Блокировка снимается через 30 минут после последней попытки входа.

Если решения не помогли войти в кабинет, обратитесь в техническую поддержку Saby.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
By using our website, you consent to the processing of your personal data