Код числится у другой организации

При продаже и сканировании кода маркировки появилось сообщение «Код числится у другой организации».

Нажмите «Назад» и замените товар.

Если продолжить продажу и выбрать «Продолжить с нарушением», это может привести к нарушению правил оборота и продажи маркированных товаров. Честный знак зафиксирует продажу чужого кода, но будет ожидать документы о переводе права собственности. Информация о продаже чужих кодов доступна федеральным органам исполнительной власти.

Обратитесь к руководителю, чтобы выяснить причину проблемы с кодом.

Причина № 1. Документ поступления не утвержден

Перейдите по ссылке и утвердите поступление. Дождитесь, когда оно будет зарегистрировано в ГИС МТ. После этого товар можно продавать.

Причина № 2. Код маркировки продан

В Saby оформлена продажа с этим кодом маркировки. Перейдите по ссылке и аннулируйте реализацию или создайте корректировку.

Причина № 3. Поставщик не указал код маркировки в УПД

Saby не нашел код маркировки среди поступлений. Попробуйте определить его самостоятельно:

1. В Saby Retail перейдите в раздел «Маркировка» и откройте «Поступления».
2. Сканируйте проблемный код маркировки.
   
3. Если Saby нашел карточку товара, проверьте движения и определите проблемное поступление.
   
   Если товар не найден, обратитесь к поставщику, чтобы оформить возврат партии с кодами маркировки.