При переходе к оплате появилось сообщение «Код числится у другой организации».
Нажмите «Назад» и замените товар.
Если продолжить продажу и выбрать «Продолжить с нарушением», это может привести к нарушению правил оборота и продажи маркированных товаров. Честный знак зафиксирует продажу чужого кода, но будет ожидать документы о переводе права собственности. Информация о продаже чужих кодов доступна федеральным органам исполнительной власти.
Выясните причину ошибки и устраните ее.
Причина № 1. Документ поступления не зарегистрирован
Перейдите по ссылке из сообщения об ошибке и проверьте, есть ли в документе кнопка «Утверждение».
- Кнопка есть — поступление не утверждено. Утвердите поступление и дождитесь его успешной регистрации в ГИС МТ.
- Кнопки нет, на вкладке «Маркировка» отображается значок — документ утвержден, но регистрация в ГИС МТ прошла с ошибками. Перейдите на вкладку «Маркировка», кликните «Ошибка регистрации в ГИС МТ». Исправьте ошибку и повторно отправьте документ в ГИС МТ.
После успешной регистрации товар можно продавать.
Причина № 2. Код маркировки продан
Перейдите по ссылке из сообщения об ошибке и аннулируйте реализацию или создайте корректировку.
Причина № 3. Код маркировки отсутствует в поступлениях
Saby не нашел поступление, в котором находится проблемный код маркировки. Попробуйте найти документ самостоятельно:
- Перейдите в раздел «Госсистемы/Маркировка» и откройте «Поступления».
- В строку поиска введите наименование товара. Перейдите на вкладку «Товары» и выберите из списка.
- Кликните значок , нажмите «Все состояния» и выберите «Требует обработки». Сохраните
. 
- Откройте поступление и проверьте его. Если документ с проблемным кодом найден — исправьте ошибки в поступлении и зарегистрируйте его. Если поступление не найдено — обратитесь к поставщику, чтобы оформить возврат партии с кодами маркировки.
. 
