Вы можете обработать обращение клиента в мобильном приложении.
- Перейдите в раздел «Обращения» и откройте обращение, которое находится «На выполнении».
- Ознакомьтесь с проблемой клиента.
- Свяжитесь с клиентом и дайте рекомендацию, как решить проблему.
- Когда вопрос решен, нажмите
и выберите «Изменить». - Заполните недостающие поля и нажмите
. - Нажмите «Выполнить» и выберите «Решено».
Проблема клиента решена, обращение обработано.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.