Если клиент вернул товар, в СБИС вы можете вернуть деньги или заменить его на аналогичный. Для этого оформите документ «Возврат от покупателя».
Из реализации
Из реализации
Из раздела
Из раздела
- Откройте реализацию в разделе:
- online.sbis.ru — «Бизнес/Документы» или «Документы/Исходящие»;
- Saby Retail, Saby Presto — «Продажи/Документы»;
- Saby Clients — «Склад/Документы»;
- Saby Docs — «Документы/Исходящие»;
- Saby Bu — «Продажи» или «Документы/Исходящие».
- Нажмите
, а затем кликните «Создать/связать» и выберите «Создать/Возврат от покупателя». 
- Проверьте список наименований на возврат и количество.
- Откройте раздел:
- online.sbis.ru — «Бизнес/Документы»;
- Saby Retail, Saby Presto — «Продажи/Документы»;
- Saby Clients — «Склад/Документы»;
- Saby Bu — «Продажи».
- Нажмите
и выберите «Возврат от покупателя». 
- Убедитесь, что организация, дата, склад и НДС указаны верно.
- Нажмите , а затем кликните «Создать/связать» и выберите «Связать/Реализация».
В документ будет добавлена номенклатура, проверьте ее и количество.
- Кликните «Чек» и выберите способ возврата денежных средств в зависимости от того, как был оплачен товар:
- наличными — нажмите кнопку с суммой. Сформируется чек и расходный кассовый ордер. Распечатайте РКО и попросите покупателя его подписать;
- через банковский терминал — нажмите «Карта». Сформируется кассовый чек и документ эквайринга «Возврат по документу».
- Нажмите «Провести».
Товар будет возвращен на склад, а в реализации появится ссылка на документ возврата.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.