Обработать заказ с Wildberries в СБИС

В СБИС можно обрабатывать заказы с Wildberries, не переходя в личный кабинет маркетплейса.

Настройка

1. В личном кабинете СБИС перейдите в «Настройки/Маркетплейсы».
   
2. Откройте карточку интеграции и активируйте переключатель «Получение заказов».
3. Выберите способ списания товаров в зависимости от вашей схемы работы:
   • «Сразу при отгрузке заказа» — для отгрузки товаров в СБИС сформируется «Реализация Wildberries»;
   • «Отчетом маркетплейса» — сформируется «Перемещение Wildberries».
   
4. Подключите и настройте принтер этикеток для печати ярлыков.

Обработка заказа

1. В разделе «Бизнес/Заказы» перейдите в «Заказ от Wildberries». Список заказов обновляется каждый час.
2. Откройте заказ в статусе «Сборка».
   
3. Убедитесь, что товары в наличии и нет названий, выделенных серым шрифтом. Нажмите «Собрать».
   
   • Что делать, если остатка товара меньше, чем заказано?
   • Наименования выделены серым, что делать?
4. Для импортных товаров укажите страну производителя и номер ГТД.
   
5. Перейдите в раздел «Заказ от Wildberries/Отгрузка» и распечатайте ярлыки со штрихкодом. Наклейте их на каждую упаковку товара.
   
6. Когда заказ будет готов к отправке, нажмите «Отгрузка», а затем «Отгрузить».
   
7. Для заказов в статусе «Отгрузка» распечатайте акт приема-передачи. Кликните и нажмите «Запросить».

   В акт будут добавлены заказы со статусом «Собран» и текущей датой отгрузки. Приложите их к заказам для отправки на пункт выдачи.

   

   Для отправленных в пункт выдачи заказов сформируется «Реализация Wildberries» или «Перемещение Wildberries» в зависимости от схемы работы.

• Как узнать, получен ли заказ?