Обработать отзыв с Wildberries в Saby

После выдачи заказа покупатель может оставить отзыв, о котором уведомит Saby. Ответьте на отзыв, не переходя на страницу маркетплейса.

1. На главной странице Saby в центре уведомлений откройте отзыв покупателя.

• Как еще найти отзывы?
• Как отсортировать отзывы?
2. Заполните поле «Ответ»:
   • введите текст вручную;
   
   • кликните «используйте Saby GPT», чтобы получить ответ от нейросети. С помощью кнопок  /  выберите ответ и кликните ;
     
   • нажмите , чтобы выбрать ответ из подготовленных шаблонов.
     • Как настроить шаблоны ответов?
     
3. Нажмите — ответ сохранится в Saby и появится рядом с отзывом клиента в вашем кабинете Wildberries.

Ответ на отзыв отправлен покупателю.

• Как проверить статистику отзывов?