1. Saby
  2. База знаний

Ошибка соединения. Проверьте подключение

Ошибка соединения. Проверьте подключение

При работе с интеграцией маркетплейсов появилось сообщение «Ошибка соединения. Проверьте подключение».

Причина

Изменились учетные данные: логин, пароль или API-ключ в маркетплейсе.

Решение

  1. Откройте раздел:
    • online.saby.ru — «Бизнес/Маркетплейсы»;
    • Saby Bu — «Продажи/Маркетплейсы»;
    • в других приложениях Saby — «Настройки/Маркетплейсы».
  2. Выберите маркетплейс.
  3. Проверьте, актуальны ли логин, пароль или API-ключ.
  4. Нажмите «Подключить».
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на обработку персональных данных. Если вы не согласны, покиньте сайт.