Присоединяйтесь!
  1. Saby
  2. База знаний

Некорректно выгружается адрес из 1С через внешнюю обработку

Некорректно выгружается адрес из 1С через внешнюю обработку

При отправке документа некорректно выгружается адрес отправителя, получателя, грузоотправителя или грузополучателя.

Причина №1. В документе неверно заполен адрес

Заполните реквизиты по правилам.

Причина №2. Вы используете неактуальную версию обработки

Обновите внешнюю обработку.

Причина №3. В карточке 1С указаны не все реквизиты

Заполните в 1С ИНН и КПП отправителя, получателя, грузоотправителя или грузополучателя, адрес которого неверно выгружается.

Причина №4. Ваша конфигурация 1С не поддерживает выгрузку адреса из истории адреса в карточке организации 1С

Убедитесь, что конфигурация есть в списке:

  • «ERP», редакции 2.4.12.0 и выше;
  • «Комплексная автоматизация», редакции 2.4.12.0 и выше;
  • «Управление торговлей», редакции 11.4.12.0 и выше.

Если нет, обратитесь в техподдержку.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.