При выгрузке документа из СБИС в базе 1С создается документ с пустой номенклатурой.
Причина
Ваша конфигурация не поддерживает автоматическое создание номенклатуры в 1С, а код и наименование номенклатуры в системах не совпадают.
Решение
- Сверьте код, а затем наименование:
- если вы сопоставили номенклатуру — в карточке СБИС и 1С;
- не сопоставили — в 1С и xml-документе. Для этого скачайте вложение, найдите в нем код и наименование номенклатуры.
- Отредактируйте карточку номенклатуры в 1С или создайте новую так, чтобы коды или наименование в системах совпадали.
- Сопоставьте номенклатуру и выгрузите документ.
Обратитесь в техподдержку, если:
- код и/или наименование в системах совпадают, а номенклатура не выгружается;
- конфигурация поддерживает автоматическое создание номенклатуры в 1С и документ выгружается с пустой номенклатурой.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.