В 1С создается документ с пустой номенклатурой

В 1С создается документ с пустой номенклатурой

При выгрузке документа из СБИС в базе 1С создается документ с пустой номенклатурой.

Причина

Ваша конфигурация не поддерживает автоматическое создание номенклатуры в 1С, а код и наименование номенклатуры в системах не совпадают.

Решение

  1. Сверьте код, а затем наименование:
    • если вы сопоставили номенклатуру — в карточке СБИС и 1С;
    • не сопоставили — в 1С и xml-документе. Для этого скачайте вложение, найдите в нем код и наименование номенклатуры.
  2. Отредактируйте карточку номенклатуры в 1С или создайте новую так, чтобы коды или наименование в системах совпадали.
  3. Сопоставьте номенклатуру и выгрузите документ.

Обратитесь в техподдержку, если:

  • код и/или наименование в системах совпадают, а номенклатура не выгружается;
  • конфигурация поддерживает автоматическое создание номенклатуры в 1С и документ выгружается с пустой номенклатурой.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.