Поддерживайте актуальность материалов в базе знаний: изменяйте тексты статей, добавляйте видео или таблицы.
- В разделе «База знаний» или «Документы/База знаний» (зависит от приложения) откройте базу.
- Наведите курсор на заголовок статьи в списке, кликните
и выберите «Редактировать».
- Внесите изменения.
- Сохраните или кликните
, чтобы сразу опубликовать статью.
После публикации пользователи увидят в базе знаний новую редакцию статьи.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.