При регистрации, авторизации или восстановлении доступа к личному кабинету на сайте «Честный знак» не обнаружена электронная подпись или не открывается список сертификатов.
Причина 1. Носитель с ключом электронной подписи не вставлен в компьютер
Подключите носитель с электронной подписью к компьютеру.
Причина 2. Не установлено СКЗИ
Причина 3. Не установлен драйвер носителя
Чтобы компьютер мог работать с электронной подписью, которая хранится на Рутокене, установите драйвер носителя.
Причина 4. На компьютере не установлены сертификаты
Установите личный и корневые сертификаты.
Если эти решения не помогли, обратитесь в службу технической поддержки.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.