Посмотреть статистику писем

В разделе «Контакт-центр/Почта компании» на вкладке «Статистика» руководитель может узнать количество отправленных и полученных сообщений, среднее время ответа.

Если требуется отчет на определенную дату, по конкретному направлению или сотруднику, укажите эти параметры:

• период;
• тип письма: входящие, исходящие, рабочие;
  • Какие письма относятся к рабочим?
• название отдела или ФИО сотрудника.
  
  • Почему нет статистики по сотрудникам или отделам?