Присоединяйтесь!
  1. Saby
  2. База знаний
  3. Бухгалтерия и учет
  4. Деньги
  5. Банк
  6. Настройка обмена с банком
  7. Возможные проблемы

Ошибка «Обмен с банком не подключен» со СберБанком

Ошибка «Обмен с банком не подключен» со СберБанком

При настройке интеграции со СберБанком в Saby появилась ошибка «Обмен с банком не подключен». При этом верно указаны наименование организации, расчетный счет и данные для авторизации в личном кабинете СберБизнес.

Причина № 1. Подключение обмена по нескольким организациям или расчетным счетам

Системы выполняют много операций одновременно, требуется больше времени. Повторите подключение через 15 минут.

Причина № 2. Подключен обмен по другому расчетному счету в СберБанке для этой организации

Отзовите ранее подписанное согласие и повторите подключение обмена по всем расчетным счетам в СберБанке.

  1. Войдите в личный кабинет СберБизнес.
  2. Откройте «Мой профиль».
  3. Нажмите «Согласия».
  4. Выберите сервис SBIS.
  5. Кликните «Отозвать».
  6. Введите код из смс, который придет на телефон владельца личного кабинета СберБизнес.
  7. Нажмите «Закрыть».
  8. Перейдите в личный кабинет Saby и для каждого расчетного счета в СберБанке повторите подключение обмена.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.