Отрицательный остаток по дебету счета 57-03

В отчете «Обороты и сальдо по счету» вы обнаружили отрицательный остаток по дебету счета 57-03 «Продажи по платежным картам».

Причина № 1. Не введены или не зафиксированы начальные остатки по счету 57-03

1. Перейдите в раздел «Настройки/Начальные остатки».
2. В строке «Прочие счета» нажмите «Ввести остатки».
   
3. В строке «57-03 Продажи по платежным картам» кликните «Введите остатки».
4. Укажите договор эквайринга и сумму.
5. Сохраните кнопкой .
6. Нажмите «Провести».
   

После ввода и фиксации остатков в строке «57-03 Продажи по платежным картам» появятся сумма и значок .

Причина № 2. В Saby не создан договор эквайринга

1. В разделе «Деньги/Эквайринг» добавьте договор эквайринга.
2. Cоздайте документы «Выручка розницы» за дни, когда договор не был добавлен в Saby.

Причина № 3. В чеке указан способ расчета «Оплата наличными» вместо «Оплата картой»

1. Оформите возврат по чеку со способом расчета «Наличными».
2. Сформируйте новый чек, указав способ расчета «Картой».

Причина № 4. В документ «Выручка розницы» не попал чек коррекции

Создайте документ «Выручка розницы» на сумму чека коррекции или исправьте существующий документ.

1. Перейдите в раздел «Деньги/Эквайринг».
2. В блоке «Оплаты банк. картами» откройте документ «Выручка розницы».
3. Нажмите «Изменить».
4. В блоке «Кассовые чеки» кликните «+» и добавьте чек коррекции.
5. Нажмите «Сохранить».
   

Причина № 5. В документе «Выручка розницы» указан неверный договор

Перейдите в раздел «Деньги/Эквайринг» и замените договор:

• в одном документе;
• сразу в нескольких документах.

Чтобы Saby указывал верный договор эквайринга в документах «Выручка розницы», добавьте в договор точку продаж и ID терминала.

• Как добавить в договор эквайринга точку продаж и ID терминала?

Причина № 6. В документе «Поступление от эквайера» указан неверный договор

1. Перейдите в раздел «Деньги/Банк» на вкладку «Платежи».
2. Откройте документ «Поступление от эквайера».
3. Нажмите «Изменить».
4. В строке «Откуда» кликните и выберите договор эквайринга.
5. Нажмите «Провести».
   
   • Как заменить договор эквайринга сразу в нескольких платежах?

Чтобы Saby указывал верный договор эквайринга в документах «Поступление от эквайера», добавьте в договор номер (мерчант из назначения платежа) и дату.

• Как изменить данные договора эквайринга?

Обновите отчет «Обороты и сальдо по счету» и убедитесь, что по дебету счета 57-03 нет отрицательного остатка.