Если ваш номер в WhatsApp* заблокировали, вы можете подать запрос на снятие блокировки в приложении или на официальном сайте.
В приложении
В приложении
На сайте
На сайте
- Откройте приложение WhatsApp*.
- Войдите с использованием заблокированного аккаунта. Вы увидите сообщение о том, что ваш номер заблокирован.
- Нажмите «Поддержка».
- Подробно распишите свою ситуацию и отправьте запрос на снятие блокировки.
- Откройте службу поддержки WhatsApp*.
- Укажите номер телефона. Введите и подтвердите адрес электронной почты — на него придет ответ от службы поддержки.
- Выберите на каком устройстве используете WhatsApp*.
- Подробно распишите свою ситуацию.
- Нажмите «Следующий шаг».
- Нажмите «Отправить вопрос».
Ответ от службы поддержки придет в течение трех дней. Если служба поддержки отказала в снятии блокировки, повторный запрос можно отправить через месяц.
* WhatsApp разрабатывает компания Meta — организация, признанная экстремистской, чья деятельность запрещена на территории Российской Федерации.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.