Запустите рассылку — например, чтобы разослать приглашения на мероприятие, оповестить об акции, сообщить новости клиентам.
- Откройте раздел:
- Saby Target — «Рассылки»;
- Saby Buhta — «Контакты/Рассылки»;
- online.saby.ru — «Маркетинг/Рассылки».
- На вкладке «SMS и мессенджеры» в разделе «Разовые» нажмите «+».
Чтобы поменять тип, нажмите «Разовая рассылка» и выберите из списка.

- Введите название рассылки, укажите время отправки и период тишины, когда рассылка не будет отправляться.
Для периодических рассылок нажмите «Без повторений» и настройте периодичность.

- Выберите группу каналов для отправки.
Если в группе есть смс, укажите режим отправки — «Экономно» или «Быстро».

Каналы в группе можно изменить: поменять порядок или удалить . Чтобы выбрать другое подключение, например имя отправителя для смс, нажмите канал и выберите подключение.
Изменения применяются только к текущей рассылке. Чтобы отменить правки, нажмите
.
- Кликните текстовое поле, введите текст или выберите шаблон. Чтобы составить разный текст для смс или пуш-уведомлений, выберите их в строке «Изменить текст для».
- Добавьте подстановки, например ФИО клиента.
- Добавьте ссылку на сайт или рекламу — Saby соберет статистику по переходам и откликам.
Отклик — действие клиента на вашем сайте: оформление заказа, заполнение заявки, написание отзыва. Для сбора статистики по откликам необходимо подключить сайт к Saby CRM или разместить на нем форму онлайн-заказа Saby.
Если не нужно отслеживать переходы по ссылке, отключите этот параметр.

- Для рассылок «По факту покупки» и «При первой покупке» укажите условия, при которых клиент получит сообщение. Например, при покупке определенного товара.

В блоке «Получатели» выберите, кому отправлять сообщения. Для рассылок «По факту покупки» и «При первой покупке» этот шаг не требуется — получателем станет клиент, совершивший покупку.
Данные клиентов можно:
- Проверьте рассылку перед отправкой — нажмите «Протестировать». Введите номер телефона — сообщение придет на него. Кликните «Отправить».
Если в рассылке есть подстановки, такие как ФИО клиента, Saby укажет тестовые значения — например «Иванов Иван Иванович».

- Нажмите «Отправить».
Разовая рассылка сохранится в разделе «Рассылки» на вкладке «SMS и мессенджеры» в блоке «Разовые», остальные — в блоке «Повторяющиеся».
Частые вопросы
- Сколько символов может содержать одно смс?
- Как отправить рассылку конкретному представителю компании?
- Как узнать, какие сообщения получал клиент?
Материалы по теме
- Как создать шаблон сообщения?
- Как подключить сайт к Saby CRM?
- Как разместить на сайте форму онлайн-заказа Saby?
* WhatsApp разрабатывает компания Meta — организация, признанная экстремистской, чья деятельность запрещена на территории Российской Федерации.






