1. Saby
  2. База знаний

Создать и запустить рассылку

Создать и запустить рассылку

Запустите рассылку — например, чтобы разослать приглашения на мероприятие, оповестить об акции, сообщить новости клиентам.

  1. Откройте раздел:
  2. На вкладке «SMS и мессенджеры» в разделе «Разовые» нажмите «+».

    Чтобы поменять тип, нажмите «Разовая рассылка» и выберите из списка.

  3. Введите название рассылки, укажите время отправки и период тишины, когда рассылка не будет отправляться.

    Для периодических рассылок нажмите «Без повторений» и настройте периодичность.

  4. Выберите группу каналов для отправки.

    Если в группе есть смс, укажите режим отправки — «Экономно» или «Быстро».

    Каналы в группе можно изменить: поменять порядок или удалить . Чтобы выбрать другое подключение, например имя отправителя для смс, нажмите канал и выберите подключение.

    Изменения применяются только к текущей рассылке. Чтобы отменить правки, нажмите .

  5. Кликните текстовое поле, введите текст или выберите шаблон. Чтобы составить разный текст для смс или пуш-уведомлений, выберите их в строке «Изменить текст для».
  6. Добавьте подстановки, например ФИО клиента.
  7. Добавьте ссылку на сайт или рекламу — Saby соберет статистику по переходам и откликам.

    Отклик — действие клиента на вашем сайте: оформление заказа, заполнение заявки, написание отзыва. Для сбора статистики по откликам необходимо подключить сайт к Saby CRM или разместить на нем форму онлайн-заказа Saby.

    Если не нужно отслеживать переходы по ссылке, отключите этот параметр.

  8. Для рассылок «По факту покупки» и «При первой покупке» укажите условия, при которых клиент получит сообщение. Например, при покупке определенного товара.
  9. В блоке «Получатели» выберите, кому отправлять сообщения. Для рассылок «По факту покупки» и «При первой покупке» этот шаг не требуется — получателем станет клиент, совершивший покупку.

    Данные клиентов можно:

  10. Проверьте рассылку перед отправкой — нажмите «Протестировать». Введите номер телефона — сообщение придет на него. Кликните «Отправить».

    Если в рассылке есть подстановки, такие как ФИО клиента, Saby укажет тестовые значения — например «Иванов Иван Иванович».

  11. Нажмите «Отправить».

Разовая рассылка сохранится в разделе «Рассылки» на вкладке «SMS и мессенджеры» в блоке «Разовые», остальные — в блоке «Повторяющиеся».

Частые вопросы

Материалы по теме

* WhatsApp разрабатывает компания Meta — организация, признанная экстремистской, чья деятельность запрещена на территории Российской Федерации.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.