Проверить состояние обработки кодов маркировки в рознице

Информация об обороте маркированной продукции должна фиксироваться в Честном знаке (ЧЗ). Регулярно проверяйте, передает ли касса коды маркировки.

1. Откройте раздел:
   • ret.saby.ru — «Госсистемы/Маркировка/Розница»;
   • online.saby.ru — «Документы/Маркировка/Розница»;
   • ofd.saby.ru — «Маркировка».
2. Проверьте статус доставки кода:

   — код передан в ЧЗ. Товар выведен из оборота.

   — ожидается передача кода. ЧЗ еще не обработал документ. Если статус отображается более 3 дней, обратитесь в техническую поддержку ЧЗ.

   — ошибка в документе. Честный знак обработал код и ответил отказом. Обратитесь в техническую поддержку Честного знака, чтобы узнать причину ошибки. Исправьте ошибку:

   • код маркировки не списался при продаже
   • код маркировки не вернулся в оборот при оформлении возврата
   

• В списке нет товаров. Что делать?
• Как посмотреть чеки за период?
• Как открыть печатную форму чека?