Начните поиск...

Принять заказ в Saby Retail

Если заказ поступил с сайта, примите его в работу. Клиент заказывает товар по телефону или в зале — оформите новый заказ.

Принять онлайн-заказ

Создать новый заказ

Перейдите в раздел «Доставка» или «Заказы» (зависит от конфигурации).
В разделе «Новый» или «Не распределен» откройте карточку заказа.
Позвоните клиенту, чтобы он подтвердил заказ. Уточните список товаров и способ получения:
- заказ доставит курьер — проверьте, что на вкладке «Куда» указан адрес доставки;
- клиент заберет заказ сам — убедитесь, что в заказе активна вкладка «Самовывоз».
Согласуйте с клиентом дату и время получения заказа.
Нажмите .
Установите статус «Выполнение».
Сохраните заказ кнопкой .

Перейдите в раздел «Доставка» или «Заказы» (зависит от конфигурации).
Кликните «+ Заказ».
- Как создать заказ из карточки звонка?
Укажите клиента. Если принимаете заказ из карточки звонка, уточните, верно ли указаны данные.
Выберите, как клиент получит заказ:
- доставит курьер — на вкладке «Куда» введите адрес;
- клиент заберет сам — кликните «Самовывоз».
Добавьте товары или услуги с помощью кнопки или выберите из списка товаров на экране.
- Как вывести на экран список товаров?
Сообщите клиенту сумму заказа.
При доставке курьером уточните, как клиент оплатит заказ и нужна ли сдача. Укажите эту информацию.
Согласуйте с клиентом, когда и во сколько ему удобно получить заказ.
Установите статус «Выполнение».
Сохраните заказ кнопкой .

Заказ принят и отправлен в работу. Если клиент хочет оплатить сейчас товар, которого еще нет в наличии — примите предоплату.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.