Некорректное состояние УИН в ГИИС ДМДК

При оплате товара появилось сообщение «Некорректное состояние УИН в ГИИС ДМДК».

Причина

По информации ГИИС ДМДК, изделие находится в состоянии, не допускающем его продажу или возврат.

Решение № 1. При продаже товара

1. Перейдите в личный кабинет ГИИС ДМДК.
• Как перейти в личный кабинет другой точки продаж?
2. Откройте раздел «Объекты учета/Изделия из ДМДК».
3. Убедитесь, что изделие с таким УИН находится на вкладке «На хранении».
   

Изделие есть на вкладке «На хранении», обратитесь в техподдержку ГИИС ДМДК.

Решение № 2. При возврате товара

1. Перейдите в личный кабинет ГИИС ДМДК.
• Как перейти в личный кабинет другой точки продаж?
2. Откройте раздел «Объекты учета/Изделия из ДМДК».
3. Убедитесь, что изделие с таким УИН находится на вкладке «Выведены из оборота».
   

Изделие есть на вкладке «Выведены из оборота», обратитесь в техподдержку ГИИС ДМДК.