Посмотреть статус ККТ

Проблемы в работе кассы могут привести к остановке продаж и нарушению законодательства (54-ФЗ от 22.05.2003). Чтобы этого не произошло, регулярно проверяйте статус ККТ.

• Как настроить уведомления о проблемах с ККТ?

1. Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел:
   • ofd.saby.ru — «Кассы»;
   • ret.saby.ru, rest.saby.ru — «Продажи/Кассы»;
   • online.saby.ru — «Кассы/ОФД», «Бизнес/Кассы/ОФД» или «Бизнес/Розница/Кассы» (зависит от конфигурации Saby) на вкладку «Кассы».
2. Проверьте индикаторы состояния ККТ и смены:
   • Зеленый текст — смена открыта, касса передает данные в ОФД.
   • Серый текст — кассовая смена закрыта.
   • Красный баннер или значок — обнаружены ошибки в чеках или в работе ККТ. Прочитайте текст ошибки на баннере или наведите курсор на значок и ознакомьтесь с уведомлением.
     • Что делать, если появилось сообщение «Ошибки в чеках»?
     • Что делать, если появилось сообщение «Прошивка устарела»?
     • Что делать, если чеки не передаются в ОФД?
   • — Уведомления отключены.
   

Частые вопросы

• Как посмотреть сведения, указанные при регистрации касс?
• Как выгрузить список касс с ошибками ФЛК в чеках?