6 декабря мы запускаем обновление Saby до версии 25.6100.
- Отчетность через интернет
- Электронный документооборот
- Торги и закупки
- Для магазинов и розничных продаж
- Presto
- Для салонов и сферы услуг
- Для отелей
- Бухгалтерия и учет
- Saby Buhta
- Saby Staff
- Saby HRM
- Учет рабочего времени
- Видеозвонки и видеосовещания
- CRM
- Маркетинг
- Контакт-центр
- Управление бизнес-процессами
- Управление транспортом
- Облачная телефония
- Интеграция с Saby
- Прочее
Saby Trade
- Поиск торгов теперь сам подстраивается под ваш регион. Например, если вы работаете в России, по умолчанию откроются российские закупки и площадки.
Для салонов и сферы услуг
- Поддержали переход на новую ставку НДС 22%. Обновили интерфейс, проверку прошивок касс, информацию в отчетах, чеках, сменах и финансовых документах.
- Кнопку «Чек» в карточке продажи сделали доступной для всех администраторов и руководителей. Если отложить оплату нельзя, а к рабочему месту ККТ еще не подключена, Saby предложит подходящий вариант для приема оплаты: онлайн-кассу для интернет-платежей или любую другую кассу, доступную на точке продаж.
- Добавили новые инструменты для работы с бонусами и скидками:
- В «Реализации розницы» теперь видно, какие акции сработали и сколько раз. Появился новый отчет — «Применение акций во франшизе», а в базовом отчете теперь отражается детализация по сотрудникам.
- Добавили в окно списка скидок подробности о том, какая скидка сработала, сколько бонусов начислено и по какой программе.
- Поддержали новые сценарии: скидка на каждую n-ую позицию или на упаковки, округление итоговой суммы после скидок, скидки по времени добавления в чек, лимит на максимальную выгоду одного клиента в сутки.
Бухгалтерия и учет
- В расчете НДС Saby определяет долю вычетов, сравнивает ее с «безопасной» и предупреждает о рисках проверки ФНС.
- Для пользователей, которые не ведут раздельный учет «входного» НДС, добавили возможность восстановить входящий НДС при списании ТМЦ на недостачи и брак.
- Расширили фильтр «НДС» в разделе «Закупки/Расходы». Можно отбирать документы поступлений по дополнительным параметрам НДС, например «НДС включить в стоимость».
- Для ИП, совмещающих УСН и патент, в расчете УСН в раздел «Доходы» добавили строку «Отнесены на патент». Стало удобнее проверять, какие доходы отнесены на УСН, а какие — на патент.
- В раздел «Учет/Операции и проводки» добавили гид по проводкам. Он помогает определить, какой документ оформить в Saby, чтобы учесть конкретную хозяйственную операцию.
Saby Buhta
- Бухгалтер может выбрать удобное Saby-приложение прямо в кабинете клиента. Система запомнит его выбор для следующего входа.
- Добавили больше видов заявок для обработки документов клиента — входящие поступления, счета, прием, увольнение и другие.
- Заявки по требованиям, больничным и письмам подключаются сразу при создании первого договора обслуживания. Бухгалтер может начать работу без предварительной настройки.
- Сотрудник обслуживающей бухгалтерии может:
- создавать заявку прямо из чата с клиентом;
- менять срок заявки;
- назначать ответственных по видам заявок в договоре клиента.
Учет рабочего времени
- В Saby можно загрузить график смен из сторонней системы для всех должностей совместителя. Для этого в файле загрузки нужно указать табельный номер каждой должности.
Видеозвонки и видеосовещания
- Можно вести вебинар в Saby и одновременно транслировать его на другой сайт. Это позволит привлечь больше зрителей.
- Появился новый тип вебинара, для просмотра которого не требуется регистрация.
- В видеозвонках и совещаниях можно включить расшифровку аудио. Текст можно будет видеть на экране во время разговора, он также сохранится в карточке звонка.
- Добавили возможность рисовать на своем экране во время демонстрации. Пригодится, чтобы наглядно объяснить ключевые моменты.
CRM
- В карточке контактного лица теперь можно настраивать поля — добавлять новые, убирать лишние и отмечать обязательные для заполнения. Это поможет сотрудникам запросить у контактного лица только необходимые сведения.
Маркетинг
- Расширили настройки источников продаж — к одному источнику можно привязать несколько каналов. Например, менеджер на конференции раздал визитки с номером телефона, email и мессенджером. Все обращения по этим каналам объединятся в один источник — «Визитка на конференции».
- Настраивать уведомления для клиентов теперь можно в разделе «Рассылки». Не придется переключаться между разделами.
- Добавили возможность создавать группы каналов. В них можно:
- задать порядок отправки сообщений — например, сначала в Telegram, потом в Saby Get;
- подключить несколько номеров WhatsApp и Telegram, чтобы увеличить лимит отправки за сутки.
Контакт-центр
- Оператор чата может добавить пользователя в черный список — например, за спам.
- В контракте можно указать номер телефона, например службы поддержки. Он отобразится в личном кабинете клиента в разделе «».
- В отчет «Статистика обращений» добавили фильтр по исполнителю. Руководитель может проанализировать загруженность и качество работы каждого оператора.
- Появилась возможность добавлять в чат-боты модуль с нейросетью или создавать нейросетевых ботов. Вам не придется настраивать подробный сценарий и указывать реплики — при настройке достаточно добавить ссылку на сайт или базу знаний. Чат-бот будет самостоятельно генерировать ответы.
- В отчете «Обращения по клиентам» в фильтре «Автор» можно выбрать чат-бота. Это позволит оценить, сколько обращений создал бот.
Управление бизнес-процессами
- Срок этапа можно ограничить конкретной датой. Для этого нужно добавить дополнительное поле с типом «Дата».
- В операции можно настроить локализацию названий. Иностранные сотрудники будут видеть названия операции, этапов и переходов на том языке, который выбрали для работы в Saby.
Облачная телефония
- В разделе «Телефония» на вкладке «Звонки» у пропущенных вызовов отображается причина недозвона. Например, «Занят» или «Выключен телефон».
- Добавили отчет «Статистика переводов». Он поможет руководителю понять, правильно ли сотрудники переводят звонки и нужно ли перенастроить маршрут прохождения звонка. Например, если сотрудники одной звонковой группы постоянно переводят звонки на другую, можно настроить прием звонков сразу второй группой.
- Добавили возможность подключить свою АТС на базе Asterisk к Saby Телефонии. Например, чтобы сотрудники могли общаться с коллегами по внутренней связи с помощью Saby, а внешние звонки совершать через офисную АТС.
- Открыть Saby Phone теперь можно с помощью значка на панели информеров.
Интеграция с Saby
- Поддержали 1С 8.5 в интеграции из браузера. В 1С Fresh Saby определит версию платформы, менять настройки не нужно. Для десктопной 1С выбор 8.5 доступен при создании подключения. Версию можно изменить в карточке интеграции. «Помощник решения проблем» поддерживает 8.5 при ошибках несовместимости.
- Обновили интерфейс окна авторизации в интеграционных модулях 1C, упростили вход по сертификату.
Прочее
- Администратор аккаунта может запретить изменение настроек уведомлений.
- В Saby можно добавить несколько почтовых адресов для получения уведомлений.
- С помощью горячих клавиш «Ctrl+Alt+R» можно сбросить настройки интерфейса к настройкам по умолчанию. Например, вернуть к стандартным размерам ширину главного меню или центра уведомлений.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.