1. Saby
  2. База знаний
  3. Другие мобильные приложения
  4. Saby Admin
  5. Возможные проблемы

Сообщение «Удаленное управление устройством запрещено»

Сообщение «Удаленное управление устройством запрещено»

При попытке оператора открыть приложение на устройстве клиента после подключения появилось сообщение: «Удаленное управление устройством запрещено».

Причина

На устройстве клиента в приложении Saby Admin не включена функция «Удаленное управление».

Решение

Отключитесь от устройства и попросите клиента выполнить следующие шаги.

  1. Запустить приложение Saby Admin.
  2. Нажать «Настройки приложения».
  3. Перейти в «Функции приложения» и в строке «Удаленное управление» перевести переключатель вправо.

Когда клиент включит «Удаленное управление», снова подключитесь к его устройству.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.