У пользователя нет прав на гашение или оформление ВСД

При гашении или оформлении ВСД появляется ошибка «Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД» либо при оформлении ВСД — «Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет оформлять ВСД».

Причина №1. В документ добавлена позиция, у которой выбрана неверная цель использования продукции

1. Скачайте справочник ветеринарной продукции из Меркурия (XLSX, 717 КБ).
2. На листе «Продукция» найдите позицию, по которой возникла ошибка, и скопируйте данные в графе «Группа и строка из 646 приказа».
   
3. Откройте лист «Цели» и найдите эту группу товаров и посмотрите, какие цели можно использовать.
   
4. Saby по умолчанию после выбора партии в ВСД указывает такую же цель, как в поступлении. В документе откройте карточку расширенного редактирования позиции и убедитесь, что цель подходит для этой группы продукции. Если нет, выберите другую.
   
5. Заново погасите или отправьте ВСД в Saby.

Причина №2. У пользователя недостаточно прав в системе Меркурий

1. Авторизуйтесь на портале Ветис.Паспорт с ролью «Администратор» (логин/пароль те же, что для Меркурия). Если нет такого пользователя, уточните в Россельхознадзоре, как его быстрее зарегистрировать.
2. В разделе «Профиль» в блоке «Хозяйствующий субъект» нажмите .
3. Отметьте нужные возможности в зависимости от типа участника рынка.
   
   Нажмите сначала «Подтвердить», потом «Сохранить».
4. Заново погасите или отправьте ВСД в Saby.

Если предложенные решения не помогли, обратитесь в службу технической поддержки.