При оформлении ВСД появилась ошибка «Наименование продукции с указанным идентификатором не найдено в реестре РСХН, либо идентификатор не соответствует установленному формату».
Причина №1. В СБИС и Меркурии в карточке товара указаны разные идентификаторы продукции
- В личном кабинете «Меркурий.ХС» в разделе «Справочники/Наименования продукции» найдите позицию, по которой оформляете ВСД, и нажмите
.
- Кликните «Служебная информация» и скопируйте GUID.
- В СБИС в разделе «Бизнес/Каталог» откройте карточку позиции и нажмите «Изменить».
- Перейдите на вкладку «Закупка и учет», в блоке «Ветеринария» кликните «опубликовано», вставьте скопированный GUID и нажмите «Сохранить».
- Нажмите
. - Отправьте документ еще раз.
Причина №2. Наименование продукции удалили из справочника в личном кабинете Меркурия
- Авторизуйтесь в личном кабинете Меркурия, перейдите в раздел «Справочники/Наименование продукции» и определите, какая позиция из акта выпуска отсутствует в справочнике.
- В СБИС в разделе «Бизнес/Каталог» откройте карточку товара и нажмите «Изменить».
- Перейдите на вкладку «Закупка и учет», в блоке «Ветеринария» нажмите «Опубликовано», удалите GUID и кликните «Отправить».
- Дождитесь, когда в карточке появится статус «Опубликовано».
- Отправьте производственные ВСД еще раз.
Если предложенные решения не помогли, обратитесь в техподдержку.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.