При оформлении производственных ВСД появляется ошибка «В документе указана позиция, которая отсутствует в справочнике личного кабинета «Меркурия».
Причина
Наименование продукции удалили из справочника в личном кабинете Меркурия.
Решение
- Авторизуйтесь в личном кабинете «Меркурия», перейдите в раздел «Справочники/Наименование продукции» и определите, какая позиция из акта выпуска отсутствует в справочнике.
- В Saby перейдите в раздел:
- Saby Retail, Saby Presto, Saby Clients — «Каталог»;
- Saby Bu — «Склад/Каталог и цены»;
- online.saby.ru — «Бизнес/Каталог».
- Откройте карточку товара.
- Нажмите «Изменить».
- Перейдите на вкладку «Закупка и учет», в блоке «Ветеринария» нажмите «опубликовано», удалите GUID и кликните «Отправить».
- Дождитесь, когда в карточке появится статус «Опубликовано».
- Отправьте производственные ВСД еще раз.
Если предложенное решение не помогло, обратитесь в техподдержку Saby.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.