Грузополучатель не является площадкой

При отправке реализации появилось сообщение: «Грузополучатель не является площадкой в ИС Меркурий».

Причина

В карточке грузополучателя отсутствует идентификатор «Меркурий Пл».

Решение

В разделе «Компании» найдите нужную организацию по GUID площадки. Если не знаете идентификатор, укажите ИНН организации в строке поиска и найдите подразделение, в котором указан GUID. Нашли несколько карточек с идентификатором площадки — уточните у покупателя, на какой GUID нужно отправлять реализацию.

По новой организации сведения могут загрузиться в Saby не сразу. Попробуйте найти организацию по GUID через несколько минут.

Если решения не помогли, обратитесь в техподдержку.