Если собеседник долго не отвечает, отправьте напоминание — пустое сообщение. Диалог появится вверху списка и будет отображаться как новый.
- В разделе «Контакты» откройте диалог или чат.
- Нажмите
и выберите сотрудника. - Отправьте пустое сообщение.
и выберите сотрудника. 
Собеседник получит напоминание.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.