1. Saby
  2. База знаний

Сообщение «Соединение разорвано»

Сообщение «Соединение разорвано»

Сообщение «Соединение разорвано» появляется, когда WhatsApp* разрывает соединение вашего аккаунта с Saby. Восстановите соединение и настройте автоматическое переподключение, чтобы защитить подключение от разрывов.

Восстановить соединение

  1. Откройте WhatsApp* на вашем мобильном устройстве.
  2. Зайдите в раздел «Настройки», нажмите «Связанные устройства» и кликните «Связать устройство».
  3. В Saby откройте список подключений WhatsApp*, наведите курсор на название подключения и нажмите .
  4. Нажмите «Соединение разорвано» и отсканируйте QR-код.

Соединение восстановлено.

Защитить соединение от разрыва

Настройте автоматическое переподключение, чтобы сохранить подключение аккаунта к Saby, если WhatsApp* разорвал соединение. После включения настройки вы выйдете из аккаунта на вашем мобильном устройстве.

  1. В разделе «Настройки/Интеграции» откройте WhatsApp*.
  2. Активируйте переключатель «Восстанавливать соединение при разрыве».
  3. Введите код из сообщения с мобильного устройства.
  4. Нажмите .

Автоматическое переподключение настроено. Настройка будет отключена, если вы снова войдете в выбранный аккаунт.

* WhatsApp разрабатывает компания Meta — организация, признанная экстремистской, чья деятельность запрещена на территории Российской Федерации.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.