1. Saby
  2. База знаний
  3. ОФД и онлайн-кассы
  4. Статус работы ККТ
  5. Настроить уведомления о работе ККТ

Настроить уведомления о проблемах с ККТ

Настроить уведомления о проблемах с ККТ

Saby поможет вовремя заметить и устранить сбои в работе ККТ. Настройте оповещения, и система предупредит, что возникли проблемы при регистрации, касса не передает данные в ОФД либо передает с ошибками, пришло время заменить фискальный накопитель или продлить лицензию.

В настройках приложения
В настройках приложения
На личной странице
На личной странице
  1. Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел «Настройки».
  2. В разделе «Система» кликните «Уведомления сотрудникам».
  3. Выберите, как, когда и о чем получать уведомления. Нажмите «Применить».

Уведомления настроены.

  1. На личной странице перейдите в раздел «Уведомления».
  2. Выберите, как и когда получать уведомления.
  3. Кликните «Продажи» и поставьте флаги в строке «Кассы ОФД».
  4. Нажмите .
  5. Отметьте, о чем вас уведомлять.
  6. Нажмите и выберите точки продаж.
  7. Кликните .

Уведомления настроены.

Как отключить уведомление «От ККТ нет данных более 10/30 дней»

Если торговая точка работает только в сезон или вы редко печатаете чеки, отключите уведомление.

Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел:

  • ofd.saby.ru — «Кассы»;
  • ret.saby.ru, rest.saby.ru — «Продажи/Кассы»;
  • online.saby.ru — «Кассы/ОФД», «Бизнес/Кассы/ОФД» или «Бизнес/Розница/Кассы» (зависит от конфигурации Saby) на вкладку «Кассы».

Откройте карточку ККТ и нажмите «Отключить мониторинг».

Когда сезон возобновится, включите уведомления. В карточке ККТ нажмите .

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на обработку персональных данных. Если вы не согласны, покиньте сайт.